Здравствуйте. Подскажите пожалуйста норму багажа при перелёте , которая входит в стоимость тура? До 10 или до 20 кг? Хотелось бы знать точно заранее
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за обращение. Норма багажа зависит от авиакомпании, уточните какой авиакомпанией Вы летите?
С уважением, Марина Султанова
Татьяна, Сочи04 октября 2022 в 09:54
При покупке онлайн можно расплатиться двумя картами?
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за обращение. Да, оплата возможна с 2-х карт, при бронировании можете указать в комментарии на какие суммы необходимо будет разделить счет.
С уважением, Марина Султанова
Максим, Екатеринбург04 октября 2022 в 20:44
Приобретал билеты в Турцию на 23.08.2022 через вашего оператора Вы же заключили договор с оператором авиа Глобал на счету оператора авиаглоба остался остаток денежных средств Как мне его вернуть на свой счёт ранее отправлял вам сообщение на электронную почту но ответа не получил Убедительная просьба выйти на адрес но и указана электронной почте и вступить в диалог по данному вопр
Здравствуйте, Максим
Мы посмотрели историю ваших обращений , ранее вы бронировались через туроператора Библио Глобус. Мы направим запрос об остатке денежных средств на депозите и сообщим вам ответным письмом на электронную почту. Пожалуйста, ожидайте.
С уважением, Оливия Вишневская
Каролина, Челябинск03 октября 2022 в 12:23
Добрый день! Возможно ли сейчас получить визу
Здравствуйте, Каролина. Спасибо за обращение. Оформлением виз не занимаемся, уточняйте в консульстве.
С уважением, Марина Султанова
Анастасия, Новосибирск03 октября 2022 в 12:47
Можно ли оплатить тур в офисе продаж банковской картой?
Здравствуйте, Анастасия. Да, конечно в офисе продаж возможна оплата картой, наличными или в рассрочку.
С уважением, Злата Приз
Алена, Абакан03 октября 2022 в 00:51
Здравствуйте! Какие документы нужны для оформления тура в рассрочку офлайн?
Здравствуйте, Алена! Спасибо за Ваш вопрос. для оформления тура в рассрочку Вам потребуется паспорт. С уважением, Анастасия Орлова.
Ирина, Самара01 октября 2022 в 12:27
Добрый день . Бронировали тур который сейчас стал дешевле на 52тыс рублей . Брали на 7 дней ,но сейчас даже 10 дней не стоит сколько мы отдали за 7 дней .скажите в данном случае просто смерится с ситуацией . Или можно как то обменять на большее количество дней . Возможно штраф будет намного дешевле этой разницы. Номер тура TUR-S-486261
Здравствуйте, Ирина
Можно аннулировать тур и забронировать новый, но в данном случае придется ждать возврат средств.
С уважением, Газовская Анна
Иван, Архангельск03 октября 2022 в 00:48
нужно ли сейчас справку для выезда за границу
Здравствуйте, Иван. Спасибо за Ваш вопрос. В некоторых направлениях отменены требования COVID. ( Например: Турция, Египет, Мальдивы, Куба) А так же, при бронировании тура Вы можете уточнить информацию у специалиста. Актуальные правила въезда в РФ из-за рубежа просьба проверять по возвращению : https://rospotrebnadzor.ru/ С уважением, Анастасия Орлова
Алексей, Новокузнецк30 сентября 2022 в 13:08
Добрый день.Я планирую купить у Вас путевку в Турцию.Но...
Карта Мир не работает,наличные лиры за рубли не продают,
валюты в банках нет.Какие еще есть варианты?
Здравствуйте, Алексей
Рекомендуем брать с собой валюту
С уважением, Антонина Фомина
Дмитрий, Москва30 сентября 2022 в 13:07
Добрый день, если вручат повестку в аэропорту, я смогу вернуть деньги, оплаченные за тур?
Здравствуйте, Дмитрий
Получение повестки не является страховым случаем. После окончания тура Вы можете написать заявление на минимизацию средств ,туроператор рассмотрит его и предоставит ответ
С уважением, Антонина Фомина
В банк туров обратился в первый раз и остался доволен. Хорошие и грамотные представители.Понравился сервис и сайт, удобно самостоятельно просматривать туры. Ждем дальнейшего сотрудничества с Вами!
