Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что означает значок Отель под запрос? Стоит ли рассматривать такие туры? В отеле может не быть мест на эти даты? Лучше рассматривать туры с отметкой есть места в отеле?
Здравствуйте, Вера!
Отель под запрос означает, что после бронирования туроператор запрашивает отель на наличие свободных номеров, если они имеются в наличии, отель подтверждает размещение, в случае отсутствия свободных номеров Вам предлагаются альтернативные варианты размещения, либо полный возврат денежных средств.
С уважением, Екатерина Шушкова
Андрей, Новокузнецк07 июня 2025 в 10:05
Цены на сайте и в офисе отличаются?
Здравствуйте, Андрей.
Стоимость идентична.
С уважением, Алина Анисимова.
Снежана, Екатеринбург06 июня 2025 в 09:38
Планируем приобретать тур, скидку можно сделать?
Здравствуйте, Снежана
все цены с максимальными скидками
С уважением, Вероника Свяжина
Александра, Москва05 июня 2025 в 09:53
Добрый день!
На сайте числиться тур в SOUQ AL WAKRA HOTEL QATAR BY TIVOLI 5* с 20 июня на 7 ночей.
Вопросы:
1. Сколько будет стоить тур на 2 вхрослых+ ребенок 9 лет+ребенок 13 лет без питания
2. Сколько будет стоить тур для 4-х , но с НВ
Заранее спасибо!
Здравствуйте, Александра
необходимо уточнить полные параметры тура, либо посмотреть на нашем сайте https://www.bankturov.ru/ в разделе "поиск туров"
С уважением, Вероника Свяжина
Наталья, Стрежевой04 июня 2025 в 20:09
Добрый вечер, подскажите какая стоимость перелета из Москвы в Анталию будет указана в справке для оплаты льготного проезда? Планируем приобретать тур ориентировочно с 7 июля на 10 дней.
Здравствуйте, Наталья. Справка о стоимости авиаперелета формируется после окончания тура, к сожалению заранее стоимость перелета из Москвы в Анталию неизвестна.
С уважением, Александр Тотменин
Алена, Москва04 июня 2025 в 10:01
Добрый день.Можно узнать примерное время вылетаТурция Анталия на 5.06 из Москвы И проживание ,что это обозначает (TRPL+1Chd)
Здравствуйте, Алена.
Время вылета отображается через нажатие кнопки "купить". В редких случаях, информация может не отображаться, когда у туристического оператора стоит несколько рейсов. В любое удобное для Вас время, Вы можете уточнить 8-800 333 43 41 по телефону горячей линии.
С уважением, Алина Анисимова.
Данила, Новосибирск04 июня 2025 в 20:05
Добрый день.
03.06 хотел купить тур на 15.06 в отель Parador Beach Hotel 4* (Турция). Связался с вашим агентством, отправили реквизиты куда переводить оплату. В течение часа я перевел вам 160600 руб (полную сумму). После этого сообщили, что оказывается этот тур уже куплен и деньги вернутся минимум через 3 дня!
Нам как быть? Нужно срочно покупать тур, сроки уже очень сильно поджимают, а от Вас неизвестно когда поступит возврат. Просьба принять мое обращение на особый контроль и вернуть денежные средства в ближайшие сроки!
Здравствуйте, Данила. Возврат бухгалтер осуществил Вам 3 июня, далее сроки зависят от Вашего банка - ориентировочно от 1-го до 3-х дней.
С уважением, Александр Тотменин
Юрий, Красноярск04 июня 2025 в 15:25
Сотрудничаете с халвой?
Здравствуйте, Юрий
нет, к сожалению
С уважением, Вероника Свяжина
Юрий, Екатеринбург04 июня 2025 в 20:18
Здравствуйте!
посчитайте пожалуйста стоимость комбинированного пакетного тура с вылетом из Екатеринбурга 09.06 на 14 ночей двое взрослых
Туроператор Пегас
10.06.25 - 13.06.25 - By The Sea Resort, 3* (питание: BB — Завтрак, номер: One Bedroom Superior
13.06.25 - 23.06.24 Baumancasa Karon Beach Resort (Karon, Phuket), Family Deluxe Room, BB, DBL
Здравствуйте, Юрий. К сожалению, на данный момент на нашем сайте не представлены комбинированные туры по Вашим параметрам.
С уважением, Александр Тотменин
Дильнора, Красноярск04 июня 2025 в 15:24
Добрый день. Хотим полететь в Абхазию двое взрослых и один ребенок 1,8 лет. Как оформить путевку онлайн? И как будет отличаться стоимость?
Здравствуйте, Дильнора
стоимость не отличается, на сайте купить можно через "найти тур онлайн"
С уважением, Вероника Свяжина
