Здравствуйте, вылет 3.02 на о. Хайнань, в связи с эпидемией отменяем тур, какие заявления куда подавать? Будет ли возврат средств, т. к случай считается форс мажерным? Как связаться с нашим менеджером, отправила письмо на почту 2 дня назад, до сих пор тишина, до вылета нелеля осталась, все в подвешенном состоянии, ответьте пожалуйста!
Здравствуйте, Ольга! Спасибо Вам за вопрос! В данный момент, ситуация с продажей туров и перелетами на о.Хайнань не однозначная. Ожидаем достоверную информацию от туроператоров в ближайшие будние дни. Ваш специалист обязательно свяжется с Вами.
С уважением, Анастасия Глазырина
Татьяна, Екатеринбург26 января 2020 в 14:28
Здравствуйте,не оказываете ли вы помощь в поиске попутчиков в целях удешевления тура? Хочу в Таиланд 27-29 февраля,но нет пары.
Здравствуйте, Татьяна!
К сожалению, мы не занимаемся подбором попутчиков. Вам необходимо обратиться на специализированные ресурсы по подбору и поиску попутчиков.
С уважением, Екатерина Шушкова
Наталья, Новосибирск26 января 2020 в 14:27
добрый вечер,как забронировать путевку онлайн,так как в течении дня цены постоянно меняются
Здравствуйте, Наталья!
Необходимо оставить заявку онлайн и произвести оплату картой в течении 5-10 минут.
С уважением, Екатерина Соловьева
Екатерина, Санкт-Петербург27 января 2020 в 05:11
Здравствуйте! Подскажите по времени вылета. Тур с 30 апреля на 11 ночей из Москвы на Пхукет. Во
сколько вылет и прилёт из Москвы и обратно с
Пхукета.
Здравствуйте, Екатерина!
Предварительное время вылета, время местное:
30.04.2020, Чт Москва -> Пхукет
AZUR AIR ZF 7733(B-777-300ER) 17:30 VKO-A - 06:50 +1 HKT
11.05.2020, Пн Пхукет -> Москва
AZUR AIR ZF 7734(B-777-300ER <--) 09:45 HKT - 15:55 VKO-A
Рейс чартерный, время вылета и номер рейса могут измениться, точное время установится только за сутки до вылета.
С уважением, Инна Куменко
Денис, Ульяновск26 января 2020 в 14:25
Куплен тур в офисе Ульяновска в китай на 12.02 как обменять тур или вернуть деньги.Офис не работает до понедельника
Здравствуйте, Денис!Спасибо Вам за вопрос! В данный момент, ситуация с продажей туров и перелетами на о.Хайнань не однозначная. Ожидаем достоверную информацию от туроператоров в ближайшие будние дни.
С уважением, Анастасия Глазырина
Владислав, Хабаровск26 января 2020 в 14:29
Нет онлайн бронирования из Хабаровска. Что случилось?
Здравствуйте, Владислав! Спасибо Вам за вопрос! Туры снова доступны в разделе "Найти Тур Онлайн"
С уважением, Анастасия Глазырина
Анастасия, Хабаровск27 января 2020 в 05:43
Здравствуйте. Почему во вкладке "подобрать тур" с вылетом из Хабаровска у меня доступна всего одна страна- Япония. Для других городов все открыто.
Здравствуйте, Анастасия!
На сайте происходили технические работы. На данный момент сайт работает корректно. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
С уважением, Инна Куменко
Юля, Хабаровск27 января 2020 в 05:44
Здравствуйте, при выборе направлений из Хабаровска, подтягивается только Япония. Подскажите, когда можно будет выбрать другие направления.
Здравствуйте, Юлия!
На сайте происходили технические работы. На данный момент сайт работает корректно. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
С уважением, Инна Куменко
Алексей, Хабаровск27 января 2020 в 05:45
Почему в поисковике отображаются только туры в Японию???
Здравствуйте, Алексей!
На сайте происходили технические работы. На данный момент сайт работает корректно. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
С уважением, Инна Куменко
Наталья, Тюмень26 января 2020 в 14:30
Здравствуйте! Подскажите пж ,почему нет вылетов из Тюмени?
Здравствуйте, Наталья!
На данный момент наблюдаются технически сбои в работе системы поиска. Пожалуйста, попробуйте обратиться повторно к системе поиска в ближайшее время.
С уважением, Екатерина Шушкова
