Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему на май нет туров на Гоа?)
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за вопрос. Сезон в ГОА заканчивается в апреле, полетная программа на май не рассчитывается.
С уважением, Марина Султанова
Эльвира, Нижневартовск12 марта 2020 в 05:22
Будут ли еще рейсы из г. Сургута в ОАЭ кроме 1 мая?
Здравствуйте, Эльвира
Спасибо за ваш вопрос! на данный момент крайняя дата вылета из Сургута по направлению ОАЭ стоит 1 мая, тур операторы ввиду большого спроса могут продлевать полетную программу по направлениям, если произойдут какие либо изменения, на нашем сайте информация будет выставлена!
С уважением, Александра Добровольская
Ольга, Екатеринбург28 марта 2020 в 10:09
Здравствуйте, Мной был приобретен тур на остров Хайнань(ТЕЗ ТУР). Далее, после введения Ч/С он был аннулирован путем составления соответствующего заявления на возврат ден. средств в полном объеме (72100р.)БГТ была произведена выплата агентских 5199,1 оставшаяся часть денежных средств переведена так и не была (66900,9р.)Вследствие этого возникают вопросы:1)Когда будет произведена выплата д. средств? 2)Можно ли заменить аннулированный тур(ТЕЗ ТУР) на другой тур у другого туристического оператора с соответствующей доплатой с нашей стороны?3)Можно ли заменить тур. продукт на другой у оператора ТЕЗ ТУР с соответствующей доплатой с нашей стороны?4)Если возможна замена,то какие документы необходимы
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за вопрос. Так как денежные средства по Вашему туру находят у туроператора Тез Тур, то перебронирование тура возможно только в рамках этого туроператора. Для перебронировния обратитесь в офис продаж, где приобретали тур.
С уважением, Марина Султанова
Юлия, Екатеринбург08 марта 2020 в 12:16
Добрый день! Подскажите пожалуйста, ваших туристов по прилёту встречает какой-нибудь представитель и есть ли помощь в размещении в гостиницах?
Здравствуйте, Юлия!
Спасибо за вопрос.
По прилете встречает представитель принимающей компании в форменной одежде с фирменной табличкой, далее вас сопровождает до отеля в автобусе трансферный гид.
С уважением, Анна Ким
Ксения, Иркутск12 марта 2020 в 04:54
Здравствуйте, купили тур с 26 апреля по 5 мая в Турцию, в связи со сложившейся ситуацией в провинции Идлиб, могут ли отменить поездку? И можно ли поменять путевку на другую страну?
Здравствуйте, Ксения! Спасибо за вопрос. На данный момент об отмене вылетов в Турцию информации не поступало. Любые изменения по забронированному туру возможны только по запросу туроператору, для уточнения вопросов обратитесь в офис, где приобретали тур.
С уважением, Марина Султанова
Инга, Тюмень24 февраля 2020 в 14:58
Когда начнутся продажи туров в Турцию на июнь 2020года?
Здравствуйте, Инга!
Продажи открыты, с актуальными предложениями Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе "найти тур онлайн".
С уважением, Екатерина Соловьева
Елена, Екатеринбург12 марта 2020 в 05:41
Добрый день! Хотела посмотреть тур онлайн на о. Шри-Ланка. Но почему-то ее нет в списке туров. Проверяла вылет из Екатеринбурга и из Москвы.
Здравствуйте, Елена
Спасибо за ваш вопрос! на данный момент, на нашем сайте в разделе поиска, из Москвы можно рассмотреть вылет на Шри-Ланку в марте по вторникам и пятницам до 24.03 включительно, и с вылетом из Екатеринбурга, единсвенная дата с вылетом в этом сезоне 21 марта.
С уважением, Александра Добровольская
Надежда, Екатеринбург24 февраля 2020 в 11:30
Мне нужен договор по заказу тура № Tur-s-353099, прошу выслать его мне на эл.почту.
Здравствуйте, Надежда! Запрос переадресован вашему специалисту. Договор по купленному туру нужно запрашивать по электронной почте: info@bankturov.ru
С уважением, Наталья Сивирилова
Светлана, Самара12 марта 2020 в 05:02
Добрый день, подскажите 11.08.20. на 14 ночей АТЛАНТ, отель 3*, RO, ЛЮКС / TRPL - это номер двухкомнатный?
Здравствуйте, Светлана. Спасибо за вопрос. Категория номера ЛЮКС (39-43 кв.м ) 2-местный 2-комнатный номер без балкона.
С уважением, Марина Султанова
Мария, Екатеринбург12 марта 2020 в 05:46
Цены на сайте такие же как и в офисах продаж?
Здравствуйте, Мария!
Спасибо за ваш вопрос! На нашем сайте, в разделе поиска, выставлены окончательные цены, и вы всегда можете преобрести тур по цене сайта в наших фирменных офисах " Банк горящих туров"
С уважением, Александра Добровольская
Обращаюсь первый раз. Посоветовали друзья, устроила цена туров и количество предложений. Хотел бы рассмотреть бронирование на ближайшее время для выкупа тура, возможности рассрочки.
