Мне нужен отель рядом с отелем в Албании Oba Alanya. Есть спецпредложения из Екатеринбурга
Здравствуйте, Станислав! Спасибо за обращение! В нашем агентстве нет данного направления! Все актуальные туры во можете посмотреть на нашем сайте https://ekb.bankturov.ru/
С уважением, Ольга Кицул
Алина, Екатеринбург28 сентября 2020 в 11:53
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, где можно получить информацию по вылету? У нас тур №371634 был перенесен с 10 мая на 4 октября. Прошу уточнить номер рейса.
Также, хотелось бы уточнить, нужно ли брать паспорт РФ, если перелет будет с пересадкой?
И есть ли менеждер, который сможет быть постоянно на связи?
Здравствуйте, Алина! Спасибо за вопрос.
1.Для уточнения всей подробной информации Вам необходимо обратиться к куратору Вашего тура. По указанному номеру заказа/договора информация не найдена. Просим Вас уточнить где именно Вы приобретали тур? (в офисе продаж или через онлайн систему?)
2.По зарубежному направлению паспорт РФ Вам не понадобится. Все регистрации на рейс будут проходить по загранпаспорту
3.По прибытии в страну прилёта у Вас будет назначена встреча с гидом Вашей принимающей (ответственной) стороны. Вам будут предоставлены контакты и график работы сотрудника для более оперативного решения каких-либо вопросов. Вы так же всегда можете обращаться к нам на электронную почту, мы сделаем всё возможное, чтобы Ваш отдых прошёл замечательно!
С уважением, Анастасия Зюзина
Татьяна, Улан-Удэ28 сентября 2020 в 04:05
Добрый день! Как проходит проверка на коронавирус при посещении Турции и возвращении в Россию?
Здравствуйте, Татьяна
спасибо за ваш вопрос, В течение трех календарных дней со дня прибытия рос. граждане должны пройти лабораторное исследование на COVID 19 методом ПЦР и разместить информацию о результатах заполнив соответствующую форму на портале «Госуслуги». Более подробно с информацией вы можете ознакомиться по ссылке https://turkey.mid.ru/ru/press-centre/news/o_pravilakh_vezda_v_rf/
С уважением, Александра Добровольская
Елена, Новосибирск28 сентября 2020 в 04:09
Добрый день. Тур был сокращён на 1 ночь, написано заявление на возврат ДС. В какой срок будет произведён возврат? 1 мес уже прошёл
Здравствуйте, Елена
спасибо за ваш вопрос, на данный момент ввиду исключительных обстоятельств сложившихся в условиях пандемии, процедура возврата и компенсаций увеличена по срокам, у каждого тур оператора разные условия и сроки, поэтому за более подробной информацией рекомендуем обратиться к вашему менеджеру!
С уважением, Александра Добровольская
ольга, Екатеринбург07 октября 2020 в 09:54
добрый вечер. подберите пожалуйста отдых в Адлере в районе улиц просвещение-лазурная-медовая. с 5-6-7 октября на 7-10ночей. бюджет 30 000-35 000. 1 зрослый-1 ребенок 10 лет. спасибо за ответ
Здравствуйте, Ольга! К сожалению, Вы не указали город вылета. Все варианты Вы также можете рассмотреть на нашем сайте, в разделе "Найти тур он-лайн", там указана актуальная стоимость. Если нужна будет помощь в подборе отеля, свяжитесь с нами по телефону, и мы с радостью Вам поможем.
С уважением, Мария Бурмакина
Виктория, Нефтеюганск28 сентября 2020 в 04:12
Здравствуйте, скажите пожалуйста, есть путёвки в Ялту на октябрь? На двоих
Здравствуйте, Виктория
спасибо за ваш вопрос, вылеты в Крым есть из разных городов России, для подбора тура вы можете пройти на наш сайт Банк горящих туров в раздел поиска " найти тур онлайн" либо позвонить нам по телефону горячей линии.
С уважением, Александра Добровольская
Алексей, Ростов-на-Дону27 сентября 2020 в 10:24
Прилетаю из турции в Ростов на дону 2 октября. У вас хочу купить тур на 7 октября Ростов - Анталья. Не закроют меня на карантин по прилёту в Ростов и Антальи?
Здравствуйте, Алексей. Спасибо за вопрос. Российским гражданам в РФ необходимо сдать тест на коронавирус в течение 3-х календарных дней и загрузить результаты на на портале Госуслуг.
С уважением, Марина Султанова
Ольга, Омск27 сентября 2020 в 10:20
Добрый день! Приехали из Турции.Надо ли сдавать тест или просто надо отсидеть в карантине 14 дней? Сегодня столкнулись с тем. что сдать тест в Омске проблематично. Может быть кто-то сдавал и знает - где , что и как сдавать и сдавать ли вообще?
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за вопрос. Российским гражданам в РФ необходимо сдать тест на коронавирус в течение 3-х календарных дней и загрузить результаты на на портале Госуслуг.
С уважением, Марина Султанова
Яна, Красноярск30 сентября 2020 в 08:53
Доброго времени суток! Интересует тур в Турцию из Москвы 07.10 в отель WATER PLANET DELUXE HOTEL & AQUAPARK 5* на 12 ночей. Вот только на Вашем сайте нет информации о рейсе, чтобы нам понимать какое время и аэропорт выбирать для перелета в Москву из Красноярска. Есть ли у Вас информация по данному рейсу? и насколько реально в Москву улететь внутренними, а из Москвы в Турцию пакетом в текущих условиях пандемии и ожидают ли какие-то нас препятствия в Москве? Также еще волнует вопрос карантинных мер и необходимости справок о КОВИД*19 для вылета и по факту прибытия в Россию? Заранее благодарю
Здравствуйте, Яна! Рейсы из Москвы в Турцию 7.10 на 12 ночей: ZF 9007(B-767-300) 07:05 (Шереметьево) или ZF 8887(B-777-300ER) 11:00 (Внуково). Рейсы чартерные, поэтому полетная программа предварительная. Точное время устанавливается за сутки до вылета. Туристам из других городов мы рекомендуем иметь в запасе сутки или, по крайней мере, 12 часов, так как время может меняться в разные стороны. Для въезда в Турцию не требуются никакие медицинские справки. По возвращении российским гражданам в РФ необходимо сдать тест на коронавирус в течение 3-х календарных дней и загрузить результаты на портале Госуслуг.
С уважением, Мария Бурмакина
Ксения, Чита27 сентября 2020 в 10:28
Здравствуйте! Есть ли туры из Читы в Турцию на октябрь? Если да, то буду благодарна за цены (от 14 ночей) и информацией о вылете (из какого города, нужен ли COVID тест)
Здравствуйте, Ксения. Спасибо за вопрос. Из Читы в Турцию полетная программа не рассчитана, рассмотрите другие города вылета.
С уважением, Марина Султанова
Очень много раз обращалась в Банк Горящих Туров, всегда радует опыт предыдущих поездок! Очень нравится сервис в офисе продаж и удобный официальный сайт. В будущем жду еще больше скидок и акций.
