Марина, Екатеринбург 23 марта 2021 в 03:28

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как двум семьям /лететь вместе/ попасть на ОДИН авиарейс (туда и обратно) в один отель при условии покупки двух номеров в этом отеле (четырехместного и двухместного)?

Здравствуйте, Марина. Спасибо за обращение. Вам необходимо приобрести тур от одной принимающей стороны(туропеартора). С уважением, Марина Султанова
Юлия, Ханты-Мансийск 23 марта 2021 в 03:44

Добрый день! Рассматриваем отдых в Турции в период с 8 мая по 19 мая с детьми. Переживаю, что море в это время недостаточно прогреется. Напрасны ли мои опасения? Не хочется, чтобы получилось так, что по приезду просидели весь отпуск у бассейна.

Здравствуйте, Юлия. Спасибо за вопрос. Ориентировачно, средняя температура воды в мае 20 градуссов. С уважением, Марина Султанова
Наталья, Сургут 23 марта 2021 в 03:20

Добрый день, просьба расчитать нестандартный тур. Вылет из Сургута в Турцию 5 июня отель Diamond hill resort 2 взрослых и ребёнок 9 лет. 1 взр и ребёнок на 13 дней а второй взрослый только на 10 дней

Здравствуйте, Наталья. Спасибо за вопрос. У нас только стандартные пакетные туры. Вы можете приобрести 2 отдельных тура, т.е проживание в разных номерах, на 1 взр+1 рею на 13 дней и на 1 взр на 10 дней. С уважением, Марина Султанова
Елизавета, Тюмень 23 марта 2021 в 03:27

Добрый день! Мною был приобретён тур на Кубу. При отправлении информации по дате прилёта, была неверно указана дата прибытия в Москву. Вместо 22.03 указали 21.03. Мною были приобретены билеты Москва-Тюмень. Они невозвратные. Как вы вернёте мне денежные средства за билеты?

Здравствуйте, Елизавета. Спасибо за обращение. Уточнили данный вопрос в отделе онлайн бронирования.В письме указано время прибытия 10:35 +1. Это означает что Вы прилетаете на день позже, т.к. учитывается время перелета и разница в часовых поясах. С уважением, Марина Султанова
Елена, Минск 21 марта 2021 в 10:26

Добрый день! Я гражданка Беларуси, муж -- России, у сына белорусский паспорт, можно сделать и российский. Подскажите, можем ли мы купить тур в Турцию из Москвы? В частности, пустят ли нас с сыном назад в Россию из Турции? Живём в Беларуси, приехать к вылету планируем самолётом или поездом. Спасибо!

Здравствуйте, Елена! Заявки на бронирование туров для граждан других стран рассматриваются только с Видом на жительство. С уважением, Мария Бурмакина
Елена, Екатеринбург 23 марта 2021 в 03:31

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. Планирую с ребенком 2 года поехать отдыхать в июле в Крым или Сочи. Будем брать горящий тур. Подскажите, как на него покупать путевку? Нужно ли отдельное место? Либо путевка будет дешевле?

Здравствуйте, Елена. Спасибо за обращение. Стоимость на детей с 2-х лет рпссчитывается по такой же стоимсоти, что и взрослые. С уважением, Марина Султанова
Николай, Пыть-Ях 23 марта 2021 в 03:34

Здравствуйте, купили тур в Турцию на 27 мая, туроператор Sanmar, и в документах не можем найти номер заявки,чтобы проверить статус, подскажите пожалуйста где он может быть указан?

Здравствуйте, Николай. Спасибо за вопрос. Для уточнения номера заявки, обратитесь в офис где приобретали тур. С уважением, Марина Султанова
Елена, Челябинск 23 марта 2021 в 03:37

Добрый день. Будут ли чартерные перелеты в Танзанию в середине мая -летом из Екатеринбурга или Уфы? Спасибо.

Здравствуйте, Елена. Спасибо за вопрос. Полетная программа в Танзанию заканчиваетмя с вылетом из Екатерибурга 1 мая, из Уфы 26 апреля. Более прдробно с турами можете ознакомиться на нашем сайте. С уважением, Марина Султанова
Татьяна, Новосибирск 23 марта 2021 в 03:42

Добрый день! Когда будет рассчитана чартерная программа из Новосибирска до Крыма?

Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за вопрос. На данный момент, информации нет. Как только туры появятся, они будут отображены на нашем сайте. С уважением, Марина Султанова
Наталья, Нижний Тагил 25 марта 2021 в 02:06

Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли у Вас приобрести путевку в санаторий (Сочи, Анапа, Крым, Туапсе) сентябрь 2-3 вылет, полный пансион, 2 чел взр, 10 дн. Спасибо.

Здравствуйте, Наталья! Оформить тур Вы можете на нашем сайте в разделе "Найти тур он-лайн". С уважением, Мария Бурмакина