Здравствуйте, нужно ли разрешение на выезд за границу в Египет от отца если едет на отдых с мамой.
Здравствуйте, Наталья!
Для граждан РФ такое разрешение от отца не требуется по безвизовым направлениям, но только в том случае, если сам отец не делал запрет на вывоз ребенка.
С уважением, Наталья Сивирилова.
Юлия, Екатеринбург26 октября 2021 в 09:58
Так и не пришёл ответ на мой ранее заданный (21.10) вопрос:
Юлия, Екатеринбург 21 октября 2021 в 06:26
Здравствуйте! Мы покупали тур в том году в марокко. За год так и не получилось использовать депозит. Будем ждать возврат денег и % за тур. Вопрос когда его ждать? И что для этого необходимо сделать? Заявка 7331346 в маркко
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за обращение. Ваш запрос передан специалисту, ожидайте информацию на почту. С уважением, Марина Султанова
Здравствуйте, Юлия
Все запросы на перебронирование и возврат денежных средств осуществляются на нашу электронную почту: info@bankturov.ru, в теме письма пропишите, пожалуйста, номер Вашей заявки и фамилию
С уважением, Вероника Свяжина
Анна, Екатеринбург26 октября 2021 в 09:56
Добрый день, подскажите правила вьезда в Египет для вакцинированеых спутником в?сертификат для вьезда действителен год или полгода ?
Здравствуйте, Анна
На данный момент сертификат о вакцинации действует 1 год
С уважением, Вероника Свяжина
виктор, Екатеринбург26 октября 2021 в 09:55
Мы купили тур, а цена упала, могут ли нам переделать договор по новой цене?
Здравствуйте, Виктор
При покупке тура цена фиксируется, изменить, к сожалению, невозможно
С уважением, Вероника Свяжина
Фамилия, Чита26 октября 2021 в 09:54
Можно ли выехать за границу если отличается 1 буква в фамилии на английском языке между сертификатом о вакцинировании и загранпаспортом
Здравствуйте, Вы можете отредактировать сертификат о вакцинации на сайте Госуслуги, и распечатать верный
С уважением, Вероника Свяжина
Олег, Иркутск26 октября 2021 в 09:53
Здравствуйте ! Туры какого туроператора сейчас оформляются в Египет из Иркутска ?
Здравствуйте, Олег
Наименование принимающей компании Вы можете посмотреть на нашем сайте, в разделе "найти тур онлайн", нажимая на кнопку купить
С уважением, Вероника Свяжина
Анна, Екатеринбург26 октября 2021 в 09:51
Tur-s-452839.
21.10 купила онлайн, сегодня, за сутки до вылета, только после обращения через сайт узнала о том, что отель не подтверждён. На вопрос о возврате мне пообещали перезвонить, но никто по прежнему не звонит. Скинули альтернативные варианты — не вариант.
Я хочу сделать возврат денежных средств.
Скиньте мне бланк или озвучьте каким образом я могу это сделать.
+79122278595
sobina33@yandex.ru
Здравствуйте, Анна
Передали информацию Вашему менеджеру, автовозврат будет оформлен сегодня, ожидайте, пожалуйста
С уважением, Вероника Свяжина
Василий, Екатеринбург25 октября 2021 в 13:42
Добрый вечер хочу съездить в Египет виза входит в стоимость тура или мне надо оплачивать там?
Здравствуйте, Василий
В стоимость туристического пакета входит: перелет, проживание в выбранном отеле, питание( если отелем предусмотрено), трансфер и медицинская страховка, виза оплачивается дополнительно в аэропорту прилета
С уважением, Вероника Свяжина
Анна, Екатеринбург25 октября 2021 в 13:46
Добрый вечер. Вопрос по заказу TUR-S-452839. 21.10 забронировала и оплатила тур онлайн. Завтра ночью вылет - нет ни документов, ни чека об оплате, на мое письмо ответа тоже нет. Будьте добры, дайте обратную связь.
Здравствуйте, Анна
Вся информация у Вас на почте, Ваш отель не подтвердили, менеджер отправила Вам запрос на перебронирование
С уважением, Вероника Свяжина
Сергей, Москва25 октября 2021 в 12:17
Добрый день! Сейчас нахожусь в Турции по туру, купленному у вас. До 29 числа. Хочу купить новый тур с 29 числа и переехать в новый отель без возврата в Москву. Такое практикуется, это возможно? Какие у меня есть варианты?
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за вопрос
Вы можете только приобрести новый турпакет и использовать из него проживание и обратный рейс. Вылет Москва-Турция сгорит и компенсироваться не будет
С уважением, Анастасия Зюзина
