Здравствуйте, если я поеду один, цену на тур нужно делить пополам?
Здравствуйте, Игорь. Стоимость указана с учетом всех скидок, на 1 человека при двухместном размещении( как правило, стоимость на одного туриста увеличивается на 15-25%)
С уважением, Александр Тотменин
Андрей, Чебоксары22 ноября 2025 в 12:57
Здравствуйте! Моя семья состоит из 2 взрослых и 2 детей. Когда я выбираю туры на всю семью, то часто предлагается цена намного выше, чем если купить 2 туру на двух человек по отдельности. Вопрос. Можно ли бронировать 2 тура: на взрослого и ребенка и еще один на взрослого и ребенка? Если отель отменит заявку на 1 из этих туров, то можно ли отменить сразу оба тура?
Здравствуйте, Андрей. Да, такое заселение в отель возможно. Вы оставляете 2 заявки на нашем сайте 1) Заявка 1 взр+ 1 реб. , 2) Заявка 1 взр+ 1 реб.. У Вас будут совместные заявки и два раздельных номера в отеле. Если поступает отказ, то сразу по двум бронированием.
С уважением, Александр Тотменин
Ирина, Иркутск21 ноября 2025 в 13:51
Здравствуйте, нашла у вас на сайте тур, через некоторое время хотела его забронировать, уже показывает, что его нет( подскажите, это потому что раскупили?
Здравствуйте, Ирина
могли закончится билеты, или отель уйти на стоп, соответственно, тура на сайте нет
С уважением, Вероника Свяжина
Юлия, Красноярск21 ноября 2025 в 06:37
Может ли часть тура оплатить третье лицо (организация)? Если да, то какие правила, каков процесс?
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за обращение. Если оплата по расчетному счету от организации, то оплата только в 100 % объеме.
С уважением, Анастасия Семёнова
Андрей, Чебоксары21 ноября 2025 в 06:31
Здравствуйте! Какой у вас MCC код? Я хочу оплатить тур по банковской карте.
Здравствуйте, Андрей. Спасибо за обращение. MCC код 4722
С уважением, Анастасия Семёнова
Екатерина, Новосибирск21 ноября 2025 в 06:33
Добрый день, выбираю вылет из нск до Сочи 22.11 в отель грейся круиз 1 взр+реб 5 лет, тур находит, при этом, если добавляю ребёнка 0 лет, то не предлагает варианты, можно ли через вас посмотреть, возможно ли разместиться там в эту дату 1 взр+реб 5 лет +реб 0 лет
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за обращение. К сожалению, в отеле не остались номера на ваше количество туристов.
С уважением, Анастасия Семёнова
Дмитрий, Москва19 ноября 2025 в 15:56
Вчера забронировали тур TUR-S-632584, а сегодня узнали что там тайфун, аэропорт затопило, дороги размыло. Хотели бы узнать о возможности отмены тура или переноса на другое время.
Здравствуйте, Дмитрий.
Спасибо за обращение. Для уточнения данного вопроса, просьба, написать на эл. почту info@bankturov.ru
С уважением, Александр Тотменин
Наталья, Чита19 ноября 2025 в 10:55
Здравствуйте. Купила тур во Вьетнам с 23.01 на 14 ночей. Сейчас смотрю по вашей базе, на эту дату есть только 12 ночей, как понимать это?
Здравствуйте, Наталья.
Значит туров с данной обратной датой уже нет в наличии.
С уважением, Алина Анисимова.
Мария, Екатеринбург19 ноября 2025 в 15:58
Добрый день! Подскажите пожалуйста почему при оформлении тура онлайн на Шри Ланку у туроператора Spectrum меняется сумма? То есть на сайте 204 а после перехода на страницу для оформления сумма к оплате становится 209. У других операторов такого не происходит.
Здравствуйте, Мария. Если Вы рассматриваете туры на Новогодние праздники, то стоимость пересчитывается с учётом доплаты за праздничные ужины в отеле.
С уважением, Александр Тотменин
Марат, Челябинск19 ноября 2025 в 07:30
Эти туры реально существуют?
https://chelyabinsk.bankturov.ru/
Как их купить?)
Здравствуйте, Марат
на нашем сайте все актуально, через кнопку "поиск туров" можно оставить заявку на покупку тура и менеджер с вами свяжется
С уважением, Вероника Свяжина
