Наталья, Днепр 17 августа 2021 в 04:02

Мне посоветовали этот сайт для покупки горящей путевки. Подскажите пожалуйста, может я не вижу, есть ли Турция из Днепра 5* дней 10 или только 6 или 7дней? Ищу на сентябрь дата не принципиальна

Здравствуйте, Наталья. Спасибо за обращение. Тцуры с вылетом в Турцию из Днепра на 10 дней есть. Можете более подробно ознакомиться в разделе "найти тур онлайн" https://dnepr.bankturov.com.ua/search-online. С уважением, Марина Султанова
Светлана, Екатеринбург 17 августа 2021 в 04:03

Обязательно ли для оформления тура приезжать в офис

Здравствуйте, Светлана, оформить заявку на тур можно через официальный сайт https://www.bankturov.ru/ для этого вам необходимо выбрать тур подходящий для вас, нажать "Купить", заполнить форму и далее нажать "Забронировать", после чего ваша заявка будет рассмотрена менеджером. С уважением, Ярослав Ивушкин
Анастасия, Сочи 17 августа 2021 в 04:03

Добрый день. Вылет 18 августа 2021 г. Туристические документы - билеты, ваучеры и страховки до сих пор не сформированы. Беспокоюсь. В службу поддержки звонила, сказали вышлют и тишина.

Здравствуйте, Анастасия Документы были отправлены сегодня. Проверьте раздел "входящие сообщения" и "спам" С уважением, Алина Анисимова
Галина, Иркутск 20 сентября 2021 в 04:10

Прошу уточнить, будет ли чартер из Иркутска в Анталию 14.10. 2021. Цены отелей на эту дату значительно ниже, чем на соседние. При этом на других сайтах утверждают , что чартерных рейсов в этот день нет.

Здравствуйте, Галина! На данный момент в расписании есть чартер на 14.10., из Иркутска, цены от 50 800 руб., на двоих человек С уважением, Екатерина Соловьева
Алексей, Хабаровск 17 августа 2021 в 04:07

Почему нет туров на море на неделю. Две это много.

Здравствуйте, Алексей. Спасибо за обращение. Уточните, какую дату вылета Вы рассматриваете? Из Вашего города есть предложения на 5 или 8 ночей в Сочи. С уважением, Марина Султанова
Татьяна, Соликамск 17 августа 2021 в 04:09

Здравствуйте, соорентируйте пожалуста по ценам в Турции на пять шесть ночей ультро все включено на двоих взрослых? Спасибо.

Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за вопрос. Уточните, какую дату вылета вы рассматриваете? Стоимость тура можно посмотреть на нашем сайте в разделе "найти тур онлайн". С уважением, Марина Султанова
Арина, Новосибирск 17 августа 2021 в 04:13

Добрый день. Предложение на сайте ОП КУРОРТ ПИЦУНДА 2* 1 сентября 6 ночей полный пансион актуально? Какая цена будет на одного? Нужны ли прививки или ПЦР по вылету/прилету?

Здравствуйте, Арина. Спасибо за обращение. На 6 ночей предложений нет. Рассмотрите на 7 ночей. Стоимость одноместного размещения составит: 01.09.21. на 7 ночей ОП КУРОРТ ПИЦУНДА 2*, , FB, 2-Х МЕСТ. 1-НО КОМН. Б/У (БЕЗ РЕМОНТА) / SGL , ОТДЫХ В АБХАЗИИ АК РОССИЯ (ГРУППА АЭРОФЛОТ) 38 900 ₽. На данный момент справки для заселения в отели Абхазии не требуются. С уважением, Марина Султанова
Анна, Уфа 17 августа 2021 в 04:34

Добрый день, претензии по официальной форме принимаются на электронный адрес? На какой адрес высылать претензию в почтовом отправлении?

Здравствуйте, Анна! Заявления принимаются на электронную почту С уважением, Анастасия Зюзина
Эльвира, Казань 20 сентября 2021 в 08:28

Добрый день, у меня 2 вопроса. 1. После замужества, и смены фамилии в паспорте РФ, загранпаспорт тоже менять или достаточно только дополнительно показать Свидетельство о заключении брака. 2. Справка о вакцинации на девичью фамилию... В справке тоже нужно внести изменения или оставить все также (с девичьей фамилией?)

Здравствуйте, Эльвира Согласно действующему законодательству, информацию о любых изменениях личных данных нужно вносить в официальные документы. С уважением, Евгений Пилишенко
Дарья, Ноябрьск 17 августа 2021 в 04:20

Здравствуйте. Купили путевки в Турцию на 18.08. Сургут - Анталия. Позже Пришла информация об отмене рейса и переброне на 22.08 . У менеджера 2 раза уточняла что перебронью, меня заверили что всё впорядке, за неделю до вылета выясняется что летим то мы через Ростов???!!?? Это вообще как понимать? Почему это не обсуждали? Откуда взялась пересадка? Мы летим с 3 детьми, младшему 4 месяца, как мы будем с этими пересадками таскаться с ними?? Звоню 4- ый день менеджеру - Болдаревой Марии, она не выходит на связь

Здравствуйте, Дарья. Спасибо за вопрос. Так как аэропорт г. Сургута не получил допуск на международные вылеты, рейсы осуществляются со стыковкой. В этом сезоне прямые рейсы из Сургута не ставили, все рейсы независимо от даты бронирования, были только стыковочные. Менеджер на все запросы по электронной почте ответил. С уважением, Марина Султанова