Сергей, Иркутск 20 сентября 2021 в 09:10

Добрый день! Подскажите пожалуйста: мы планируем поездку большой компанией (10-12 человек, 2 ребенка) из 2ух разных городов. Большая часть вылет из Москвы, часть из Иркутска. Даты - начало октября. Вопросы: 1) каким-то образом можно скомпоновать эти туры, чтобы все отдыхали вместе? 2) интересует 2 направления: Турция и Египет. Но в Египет до сих пор не открыты чартеры из Иркутска. Что-нибудь известно по этому вопросу? 3) можно ли ожидать скидку при таком количестве людей? 4) насколько заранее стоить брать тур, или большого смысла в этом нет? ориентировались оформлять все в середине сентября. просто не получится ли что и мест подобрать в один отель не сможем? Спасибо!

Здравствуйте, Сергей! 1) Из разных городов вылета оформляются отдельные брони. Есть возможность поставить комментарий в бронь с пожеланием к отелю предоставить номера рядом, но пожелания учитываются на усмотрение администрации отеля. 2) Из Иркутска на данный момент есть прямые рейсы в Турцию и в Египет (10.10.2021 на 12 ночей Хургада) Для подбора тура рекомендуем воспользоваться нашей системой поиска: https://nsk.bankturov.ru/search-online 3) Максимальные скидки расчитаны в поиске https://nsk.bankturov.ru/search-online Дополнительные скидки не предусмотрены. 4) На 4-х человек и более желательно оформлять тур заранее, так как ближе к вылету есть риск, что могут закончится места на рейсе. Тем более из Иркутска не так много прямых чартерных рейсов. Так же и в отеле ближе к вылету может не быть свободных номеров в достаточном количестве для размещения группы туристов. С уважением, Инна Куменко
Роман, Новосибирск 26 августа 2021 в 05:36

Добрый день. Нашел у вас на сайте продажу билета интересного ) Туристы 2 взрослых Страна, курорт Египет Сроки путешествия 7 ночей с 01.09.2021 Маршрут Новосибирск - Египет (Хургада) - Новосибирск Тур OVB-CAI-OVB Отель PRIMA LIFE MAKADI BAY Номер room standard Размещение DBL Питание UAI (Ультра Все Вкл) Рейсы Точные время и аэропорт устанавливаются авиакомпанией за сутки до вылета. Итого к оплате 78 100 руб. Собственно вопрос. Как возможен перелет с новосибирска в хургаду прямой ? Разве открыты полеты ?

Здравствуйте, Роман. Спасибо за обращение. Перелет в Египет из Новосибирска осуществляются до Каира, как и указано в туре -OVB-CAI-OVB. С уважением, Марина Султанова
Александра, Пермь 26 августа 2021 в 05:39

Добрый вечер, можно ли изменить город вылета после оплаты тура?

Здравствуйте, Александра. Спасибо за вопрос. После подтверждения заявки изменение города вылета возможно только через аннуляцию, условия аннуляции уточняются по запросу у туроператора. С уважением, Марина Султанова
Мария, Екатеринбург 26 августа 2021 в 05:36

За сколько времени до вылета необходимо внести информацию о загранпаспорте, если при бронировании он еще не получен?

Здравствуйте, Мария. Спасибо за вопрос. Не менее чем за 7 дней до вылета. С уважением, Марина Султанова
Полина, Москва 26 августа 2021 в 05:40

Здравствуйте. Хотим отдохнуть в Турции, но планируем разбить отпуск на две части, вначале пляжный отдых, потом к друзьям в стамбул, возможно ли купить путевку у вас без обратного перелета?

Здравствуйте, Полина. Спасибо за обращение. Нет, у нас только пакетные туры, перелет включен в обе стороны. С уважением, Марина Султанова
виктор, Магнитогорск 24 августа 2021 в 20:46

Вакцинирован вакциной Кови-вак. Смогу ли посетить турцию? Если нет, то какие страны смогу посетить?

Здравствуйте, Виктор Список туристических стран принимающих привитых туристов из России:1.Греция 2.Грузия 3.Сейшелы 4.Черногория 5.Сербия 6.Словакия 7.Хорватия 8.Болгария 9.Шри-Ланка 10.Израиль 11.Кипр 12.Куба 13.Мальдивы 14.Турция 15.Египет Главное, что бы после введения второго компонента прошло более 14 дней С уважением, Алина Анисимова
Ирина, Красноярск 17 сентября 2021 в 04:23

Здравствуйте, можно ли поменять оплаченный тур на другое число в тот же отель, но с меньшей стоимостью?

Здравствуйте, Ирина! Для уточнения возможности и условий перебронирования , пожалуйста, обратитесь к курирующему специалисту/офис приобретения тура. С уважением, Екатерина Шушкова
Разида, Нижневартовск 26 августа 2021 в 05:42

Здравствуйте, могу я купить тур вылетом из Уфы, в Нижневартовске ?

Здравствуйте, Разида. Спасибо за вопрос. Да, Вы можете приобрести тур в Вашем городе, с вылетом из любого города РФ. С уважением, Марина Султанова
Маргарита, Екатеринбург 26 августа 2021 в 05:44

Вопрос по туру TUR-S-411775 27 апреля у нас не состоялся тур в Турцию в связи с закрытием границ. В связи с чем приходится делать перенос дат 29 июня было написано письмо на почту info@bankturov.ru о переоформлении тура с сохранением стоимости с вылетом на 1 октября 2021 года (на сайте было проверено что отель и данный тур есть) Данное письмо было получено, что принято, ожидайте. 22 июля было повторно продублировано письмо-запрос Но ответа так и нет! прошло уже почти 2 месяца! Дайте ответ по туру или верните деньги!

Здравствуйте, Маргарита. спасибо за обращение. Ваш запрос передан специалисту, ожидайте обратной связи. С уважением, Марина Султанова
Ольга, Омск 20 сентября 2021 в 08:57

Добрый день! С июня месяца не можем купить тур в Грецию. Вначале нам продали, не существующий тур и спустя 2 месяца вернули деньги. И вот уже 4 раз в ожидании очереди и нас игнорируют. Руководитель отдела вашей компании в г. Омске Юлия, отказывает нам в обслуживании, направляя нас к другим своим сотрудникам, а те другие отказывают нам по причине того, что мы работали уже с Юлией. ЗАМКНУТЫЙ КРУГ. Прошу помочь разобраться в ситуации и помочь нам отдохнуть (конец августа-сентябрь).

Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. В связи с нестабильной обстановкой в мире, действительно, не все принимающие компании имеют допуски к реализации туров по данному направлению. Также в связи с числом обращений требуется время для решения вопросов по перебронированию. По уточненной информации руководителя подразделения Вас вопрос уже решен. Мы с нетерпением ждем Вас в числе наших клиентов и благодарим Вас за терпение. С уважением, Людмила Кортузова