Здравствуйте, я хочу подобрать тур из Санкт-Петербурга в Турцию, Египет или Гоа, но у меня немного не стандартная ситуация, я нахожусь в Европе, мой сын 13 лет в Петербурге, может ли он полететь из Питера ( разрешения от родителей и все необходимые документы в наличии и он уже летал самостоятельно) а я присоединюсь к нему уже в Турции, Египте или Гоа?
Здравствуйте, София
Для поездки несовершеннолетних детей без сопровождения родителей или третьих лиц обязательно нужно получать согласие родителей. Причем данный документ должен быть оформлен обоими родителями. Так что ребенку необходимо иметь при себе заверенную нотариусом доверенность на выезд и от отца и от матери. Документ могут попросить предоставить на Российской границе или по прибытию. Ребенок может лететь один при наличии всех документов.
С уважением, Анна Газовская
Андрей, Москва10 января 2023 в 09:23
дравствуйте.
Куплен тур Москва-Дубай на 3 взрослых на период с
22.01.23 по 31.01.23.
Один из членов семьи не сможет полететь.
Возможно ли сдать тур назад или переоформить тур на
двоих?
Спасибо.
Здравствуйте, Андрей
По окончанию тура вы можете написать заявление на минимизацию, для того, чтобы туроператор рассмотрел возможность минимизации денежных средств на одного человека, который не воспользуется туром.
С уважением, Анна Газовская
Вера, Пермь10 января 2023 в 09:20
Наталья, добрый день!
Звоню по вашему телефону, который указан на сайте мне говорят, что не правильно набран номер.
Здравствуйте, Вера. Номер горячей линии 8 (495) 108-11-63 , Вы можете прозвонить, Вас сориентируют и переведут на Вашего менеджера.
С уважением, Регина Сотниченко
Адил, Москва10 января 2023 в 09:21
Добрый вечер! В октябре 2021 года писали заявление на возврат, но деньги так и не вернули, при каждом уточнении говорили что вот вот должны перечислить, уже больше года прошло, что происходит?
Номер заявки 7862816
Здравствуйте, Адил. Вам нужно обратиться в офис Вашего города, где приобретали тур.
С уважением, Регина Сотниченко
Алла, Новосибирск10 января 2023 в 09:23
Здравствуйте! У меня Вылет 12.01 Нск пхукет аэрофлот, багаж включен в билет и какой вес багажа ?
Здравствуйте, Алла. Авиакомпания аэрофлот, багаж - 23кг. ручная кладь -10 кг.
С уважением, Регина Сотниченко
Марк, Улан-Удэ10 января 2023 в 09:37
Здравствуйте, Татьяна! Это, Марк🙂. Скажите пожалуйста на 16 января тире 1 февраля с Иркутска до Паттайи скажите пожалуйста цены на Джомтьене 🙏
Здравствуйте, Марк
Вы можете ознакомиться с турами на нашем сайте https://www.bankturov.ru/
С уважением, Вероника Свяжина
Ирина, Красноярск10 января 2023 в 09:25
Когда появятся летние туры в Абхазию?
Здравствуйте, Ирина, как только сформируют пакетный тур у нас на сайте появиться информация, на данный момент полетная программа сформирована только до марта
С уважением, Анна Валицкая
Лариса, Новосибирск10 января 2023 в 09:26
планируем поездку на Пхукет. народу получается много поэтому рассмотрим любые варианты отелей но желательно ближе к морю.. по типу отеля пхукет орхид. вылет любые даты конец февраля- март.на 10-13 дн.
можно рассмотреть аппартаменты.
3 взрослых
дети 6, 10, 15,11, 17
Здравствуйте, Лариса
Вы можете посмотреть варианты размещения у нас на сайте bankturov.ru, либо написать на почту info@bankturov.ru , для подбора тура, с указанием всех параметров
С уважением, Вероника Свяжина
Юлия, Екатеринбург09 января 2023 в 12:48
Добрый день, подскажите если мы купим тур в Индию на двоих, но затем придумаем взять с собой ребенка, то при наличии мест на самолете это возможно технически сделать?
Здравствуйте, Юлия. Да, Вы можете добавить ребенка в тур. На данный момент в Индию нужно оформлять визу. Это тоже нужно учесть, при добавлении ребенка в тур. Если Вы хотите оформить визу через Туроператора, а не самостоятельно, то нужно делать запрос не менее чем за неделю до вылета, чтобы туроператор успел сделать визу.
С уважением, Регина Сотниченко
Анна, Барнаул10 января 2023 в 09:24
Добрый день. Когда будет доступно бронирование тура на май в Сочи?
Здравствуйте, Анна
как только появится полетная программа у туроператоров
С уважением, Вероника Свяжина
Третий раз обратились в Банк горящих туров. Нравится цена, качество, сервис, офис рядом с домом. Обслуживание всегда на высшем уровне. Пользовались сайтом, удобно искать туры. Ждем в будущем расширения географии поездок из Красноярска.
