Здравствуйте.
Я у вас купил путёвку №002037 во Вьетнам, ваши специалисты пообещали позвонить и сказать, подтверждена ли бронь на отель. Но прошло уже 5 дней, а звонка всё нет.
Или звонок был бы в случае отказа со стороны отеля, а молчание означает, что всё в порядке? Проясните, пожалуйста, ситуацию.
Спасибо.