Оставила запрос.ответ не поступил. Хотела узнать сумму возврата средств за аннулирование тура. Тур был оплачен полностью 106600р на 20 сентября 8 ночей Ares Sity 3* жду ответ Давлетшина Виктория
Здравствуйте, Виктория. Ваш запрос принят и находится в работе. Менеджер с Вами свяжется, ожидайте.
С уважением, Зинаида Белова
Алексей, Нижневартовск23 августа 2023 в 08:54
Здравствуйте, можете ли вы поменять мне номер с SUPERIOR / DBL на DELUXE / DBL) в связи со снижением цены) по Номеру заявки у туроператора: 112273600141 без доплат) может отель согласиться оставив прежнюю цену?) просто интересно? или поменять со штрафом на более высокий класс отеля , если да какой будет штраф, спасибо!
Здравствуйте, Алексей. Спасибо за обращение. Ваш тур полностью подтвержден. Любые изменения, в подтвержденной заявке, возможно только со штрафом. Заменить номер без доплат нельзя. Для расчета штрафа за замену отеля, просьба отправить название отеля, на который хотите поменять на почту info@bankturov.ru.
С уважением, Марина Султанова
татьяна, Хабаровск23 августа 2023 в 07:15
здравствуйте, можно ли приобрести номер в отеле города России по загранпаспорту, т.к. российкий паспорт просрочен?
Здравствуйте, татьяна
к сожалению, Вас не заселят по загранпаспорту
С уважением, Вероника Свяжина
татьяна, Хабаровск23 августа 2023 в 06:15
Здравствуйте, подскажите можно приобрести номер в отеле и проживать там по загранпаспорту, т.к. российский паспорт просрочен?
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за обращение. Заселение в гостиницы и иные средства размещения гражданина Российской Федерации территории Российской Федерации, при предъявлении заграничного паспорта невозможно.
С уважением, Марина Султанова
Елена, Белово23 августа 2023 в 07:16
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли туры в Турцию на 4 человека, с 26 августа примерно, на 7 дней, в приделах 200 тысяч? На сайте смотрю туры, есть.
Здравствуйте, Елена
если на сайте есть, значит есть и в наличии, все актуально
С уважением, Вероника Свяжина
Любовь, Тюмень22 августа 2023 в 14:14
Здравствуйте.интересует тур 30.31.августа-7,8сентября .на двоих.лазаревское
Здравствуйте, Любовь
если Вам нужен подбор тура, Вы можете оставить заявку на нашем сайте https://www.bankturov.ru/ в разделе "заявка на тур"
С уважением, Вероника Свяжина
Роман, Екатеринбург22 августа 2023 в 14:15
Добрый день! Такой вопрос, женился и жена меняет паспорт в связи со сменой фамилии. Пустят ли ее за границу со старым загранником (с девечьей фамилией)
Здравствуйте, Роман
если направление безвизовое, то обычно проблем с выездом не возникает, но все под Вашу ответственность
С уважением, Вероника Свяжина
Илья, Екатеринбург21 августа 2023 в 09:10
Добрый день, тур В Тайланд из Екатеринбурга, он получается с вылетом из Тараз? А до него необходимо сами добираться или как?
https://ekb.bankturov.ru/tailand-o-pkhuket-iz-ekaterinburga-2926-tur
Здравствуйте, Илья
перелет будет Екатеринбург-Тараз-Тайланд, обратно также, это уже входит в стоимость тура
С уважением, Вероника Свяжина
Анна Закирова, Нижневартовск21 августа 2023 в 09:11
Здравствуйте, хотелось бы узнать информацию о вылете по номеру договора TUR-519727
Здравствуйте, Анна Закирова
Вы приобретали тур в офисе города Нижневартовск, необходимо обратиться к ним за информацией 8 (3466) 31-05-07
С уважением, Вероника Свяжина
Диана, Санкт-Петербург21 августа 2023 в 03:53
Добрый день! Я забронировала тур,изменилось время вылета и время прилёта 23:00. Как мне узнать,будут нас кормить ужином в отеле? Этот день оплачен (завтрак, обед, ужин).. Спасибо за внимание...
Здравствуйте, Диана, запрос тур оператору направили,как придет ответ, вам менеджер сообщит.
С уважением, Анна Валицкая
