Анна К., Новосибирск 13 ноября 2014 в 11:19

Подскажите, можно ли купить у вас билет только на чартерный рейс (места в самолете), без тура? Насколько цена будет отличаться?

Здравствуйте, Анна К. ! Спасибо Вам за вопрос! Мы занимаемся только пакетными турами, отдельно билет Вы не сможете приобрести. Возможно рассмотреть горящий тур. Пожалуйста, обращайтесь в наши фирменные офисы продаж, мы поможем организовать Ваш отдых. С уважением, Анастасия Астахова. Москва
Анна, Новосибирск 14 ноября 2014 в 11:40

Я вас ранее спрашивала про отпуск, чтобы не лететь обратно, а остаться на более длительный срок. Подскажите, как технически это происходит, я имею в виду "вылет обратно той же авиакомпанией". Я же не смогу обратно просто купить билет на самолет...тем более чартер..или смогу? Если скажем, полететь захочу через 3 месяца.

Здравствуйте, Анна !Спасибо Вам за вопрос!Вы сможете приобрести билет на обратный вылет, но не через нашу компанию, так как мы занимаемся только пакетными турами. С уважением, Анастасия Астахова. Москва
Евгения, Хабаровск 17 ноября 2014 в 03:06

Здравствуйте.Мы забронировали и оплатили путевку на 18 декабря на 11 ночей во Вьетнам на одного взрослого. По истечении недели хотели поменять один отель на другой на эту же дату. Нам пояснили, что эта будет новая заявка и будет двойная оплата (т.е.не возвращается наш оплаченный тур и по новой оплачивается новый). Может должен быть штраф или определенный процент от стоимости путевки, если есть месяц до вылета, а не двойная оплата. Поясните, пожалуйста

Здравствуйте, Евгения ! При отказе от тура или смене отеля по туру существует система штрафов,размер которого доходит до 100%,это зависит от условий принимающей стороны,а также по условиям подписанного вами договора при оформлении тура. С уважением, Надежда Лаврентьева. Москва
Виталий, Улан-Удэ 13 ноября 2014 в 03:11

Здравствуйте! Возможно ли вылететь в Египет по путевке, но не лететь по ней обратно ( планирую улететь оттуда в Израиль к родственникам)

Здравствуйте, Виталий! Спасибо Вам за вопрос! Да, Виталий , Вы сможете улететь из Египта в другую страну, не воспользовавшись обратным билетом по приобретенному туру. Обращайтесь в наши фирменные офисы продаж, мы с радостью поможем Вам организовать Ваш отдых. С уважением, Анастасия Астахова. Москва
Елена, Иркутск 13 ноября 2014 в 03:06

В предложениях горящих туров указаны цены на двухместные номера, а если семья из 4 человек (2взр и 2 реб), то как будет размещение, 2 номера?

Здравствуйте, Елена ! Спасибо Вам за вопрос! На семью из четверых человек мы можем предложить Вам как семейный номер, так и два отдельных номера. Пожалуйста, обращайтесь в наши фирменные офисы продаж, мы поможем Вам в организации отдыха! С уважением, Анастасия Астахова. Москва
Марина, Новокузнецк 13 ноября 2014 в 12:39

Здравствуйте! Скажите, куда делась страничка " Фото истории" ?

Здравствуйте, Марина ! Cпасибо Вам за вопрос! В данный момент ведутся работы по оптимизации сайта. Раздел "фото истории" находится в разработке. С уважением, Анастасия Астахова. Москва
вячеслав, Москва 12 ноября 2014 в 12:26

Здравствуйте!Объясните,пожалуйста,алгоритм_действий_при_приобретении_горящего_тура!Я_россиянин,но_нахожусъ_проездом_в_беларуси.Онлайн-оплату_практикую,направления-египет,турция.Спасибо!+375298159273

Здравствуйте, Вячеслав! Если Вам неудобно подъехать в какой-то из наших офисов, то есть вариант оформить пакет документов электронно: Вы высылаете данные загранпаспорта нашему специалисту для заключения договора. Все документы подписываются нами, сканируются и присылаются в электронном виде. Далее Вы оплачиваете тур по безналичному расчету через любой коммерческий банк. После оплаты тура необходимо сканировать копию платежного поручения с отметкой банка и отправить по электронной почте. Документы для вылета (авиабилеты, ваучеры, страховки) Вы получаете по электронной почте за 2-3 дня до вылета. Будем рады помочь Вам в организации отдыха. С уважением, Маргарита Золотова. Москва
Анна, Новосибирск 12 ноября 2014 в 11:38

Добрый день. Подскажите. если я собираюсь с ребенком в Нячанг на 3 месяца, могу ли я купить у вас тур с минимальной ценой, а обратно не лететь? Сделать визу и остаться отдыхать на более длительный срок?

Здравствуйте, Анна! Спасибо за вопрос. Да, такая возможность есть, но чтобы не возникло проблем при вылете из Вьетнама, Вам необходимо будет приобрести билет той же авиакомпании, которой осуществлялся перелет из Новосибирска. С уважением, Марина Гугенгеймер. Москва
Дарья, Москва 12 ноября 2014 в 10:28

Здравствуйте! Так случилось, что срок действия загранпаспорта заканчивается в январе, а новый пока не сделали. можно ли приобрести тур на старый, а потом переоформить на новый..?

Здравствуйте, Дарья ! Спасибо за вопрос. Да,конечно. Тур Вы сможете приобрести на российский паспорт, затем как будет готов новый заграничный паспорт донести его в офис специалисту, у которого приобретали тур. По всем вопросам обращайтесь. С уважением, Ирина Пахомова. Москва
Мария, Красноярск 12 ноября 2014 в 10:35

Здравствуйте. Подскажите сколько будет стоить билет в тайланд на ребенка 1 год 11 месяцев? также как на взрослого или дешевле?

Здравствуйте, Мария ! Спасибо за вопрос. На детей до 2 лет по всем направления оплачивается только посадочный талон. Стоимость посадочного талона варьируется от 85 до 100 $, в зависимости от конкретного курорта в Таиланде.Пожалуйста, обращайтесь за помощью в офисы продаж к нашим специалистам, расскажем Вам все о выбранном направлении отдыха, отельной базе, просчитаем стоимость тура, а также обеспечим всей необходимой информацией. С уважением, Ирина Пахомова. Москва