31 окт. Ирина Петрова ответила мне на вопрос о сертификате на скидку в г. Казань. Но никто не может дать ответ, почему Елена Ашихмина отказала мне в этом. Я обратилась к ней по вотс аппу с 6 сентября ( в виде переписки, которая сохранена). Разговор шёл в неприяном тоне, и кончился тем, что она удалила мой номер и прервала беседу. Спасибо Банку гор. Туров в лице Е. Ашихминой за испорченный отпуск, за то что спутала все планы!!! На всякий случай ответьте;: скидка действует на любые туры? До какого числа действует моя скидка? Могу ли я подарить мой сертификат? Почему у Вас работают такие сотрудники, как Е. Ашихмина? Действует ли скидка на горящие туры? С уважением Н. Корчагина.
Здравствуйте, Наиля. Спасибо за вопрос. Мы не предлагаем консультации по WhatsApp или в соц.сетях. Необходимо обращаться по телефону или с личным визитом в офис.Ранее мы получали только положительные отзывы о работе Елены.
Касаемо поведения сотрудника, жалобу можно оставить через Книгу отзывов на нашем сайте.Сертификат по Акции на 2000 руб, действует на все туры, от цены из он-лайн поиска, в течение года с момента выдачи. Мы будем рады приветствовать Вас вновь в “Банке Горящих Туров”. Любезно остаюсь в Вашем полном распоряжении для любой дополнительной информации.
С уважением, Ирина Петрова