Добрый день!
Первое. Летали через Банк, очень довольны. Всем нашим друзьям и добрым знакомым вас рекомендовали и рекомендуем. Планировали слетать ещё, однако, новый дизайн вашего сайта к этому не располагает. Дело не в том, что непривычно. Дело в том, что неудобно и непонятно. Как говорится, хочешь развалить экономику - занимайся реорганизациями. Реорганизация сайта неудачная. Есть смысл вернуть то, что у вас было, то, к чему привыкли ваши постоянные клиенты.
Второй момент. Многие годы вы оставались едва ли не единственными, у кого не было рекламных трюков. Проще говоря, в вашем поисковике не было лжи. А что сейчас? Смотришь на одну цену. Открываешь, чтобы оплатить, а там - другая цена.
Здравствуйте, Сергей. Выражаем признательность за выбор нашей компании и за ваши замечания. Надеемся, что вы адаптируетесь к новому дизайну нашего веб-сайта. Касательно цен, информируем вас, что они остаются неизменными и соответствуют заявленным. Возможное расхождение в стоимости могло быть обусловлено корректировками со стороны туроператора, а также процессом обновления информации на сайте. Обращаем ваше внимание на то, что на сайте указано время и дата последнего обновления ценовой информации.
С уважением, Зинаида Белова